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As peças comercializadas são artesanais, podendo apresentar pequenas variações de cor, formato ou acabamento, o que não caracteriza defeito, mas sim uma característica do processo manual.
As imagens dos produtos são ilustrativas e buscamos sempre representar fielmente cada item, podendo haver pequenas diferenças conforme tela ou lote de produção.
As compras realizadas no site estão sujeitas à confirmação de pagamento.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras, e a Seu Axé não armazena dados sensíveis de pagamento.
Os preços, condições e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, após o prazo de produção artesanal informado no momento da compra.
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida, sendo de responsabilidade das transportadoras após a postagem.
As condições de trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão descritas de forma detalhada na página Trocas e Devoluções.
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito comprovado.
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