A Seu Axé respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras.


1️⃣ Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal ou envio)

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Cookies de navegação

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado da loja.


2️⃣ Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Enviar comunicações sobre o pedido

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Melhorar nossos serviços e a navegação no site

A Seu Axé não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados.


3️⃣ Pagamentos e segurança

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas terceiras reconhecidas no mercado, que utilizam sistemas de segurança e criptografia para proteger os dados financeiros.
A Seu Axé não armazena informações sensíveis de pagamento, como dados de cartão de crédito.


4️⃣ Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Serviços de envio e logística

  • Prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da loja

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Sempre limitando o compartilhamento ao mínimo necessário.


5️⃣ Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


6️⃣ Armazenamento e proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou usos indevidos.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as exigências legais.


7️⃣ Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar consentimentos concedidos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.


8️⃣ Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.


9️⃣ Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais informados em nosso site.