Prezados clientes,
A Seu Axé é uma empresa idônea, formal e comprometida com um atendimento respeitoso, transparente e responsável.
Todos os pedidos realizados em nossa loja são registrados, separados, embalados com cuidado e enviados com código de rastreio. Após a postagem, os prazos, movimentações e eventuais atrasos passam a ser de responsabilidade da transportadora escolhida no momento da compra.
Reforçamos que tratamos todos os clientes com educação, atenção e urbanidade, e esperamos receber o mesmo respeito em troca. Por isso, nos reservamos ao direito de cancelar pedidos e realizar o estorno do pagamento quando houver tratamento ofensivo, agressivo, desrespeitoso ou acusações infundadas contra a loja.
Não toleraremos calúnias, insinuações de golpe, ofensas ou qualquer tentativa de desqualificar nosso trabalho sem fundamento, especialmente quando há pedido registrado, comprovante de envio e rastreamento disponível.
A Seu Axé seguirá atendendo com seriedade e respeito quem respeita nosso trabalho, nossa equipe e o cuidado dedicado a cada encomenda.
Atenciosamente,
Seu Axé
